Politica de confidențialitate

Creat in 3 Aprilie, 2023 • Reguli • 293 vizualizări • 15 minute citit

Politica de confidențialitate

Începând cu 3 aprilie 2023, iuve.md („noi” sau „noi” sau „nostru”) a actualizat Politica noastră de confidențialitate („Politica”).

1. Introducere

Această Politică conține informații despre protejarea confidențialității acelor persoane care vizitează site-ul nostru web și care utilizează Serviciile noastre (Serviciul) (denumite în continuare „Clienți”, „Utilizatori” sau „Dvs.”, „Dvs.”, etc.). În sensul acestei Politici, „Site web” înseamnă iuve.md. Termenul „Servicii” sau „Serviciu” înseamnă un serviciu furnizat prin serviciul web iuve.md cu funcționalitatea corespunzătoare (capacitatea de a crea un „site web online”, utilizarea unui widget cu butoane directe pentru a intra în mesagerie instant, dar nu limitat la acestea; etc.).

2. Domeniul de aplicare al acestei politici

În această politică, termenul „informații personale” înseamnă informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Astfel de informații înseamnă date care te pot identifica, direct sau indirect, cum ar fi numele, numărul de identificare, datele despre locație, identificatorul online sau una sau mai multe caracteristici fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale specifice. . Utilizarea informațiilor colectate prin site-ul și serviciul nostru este limitată la scopul furnizării Serviciilor clienților.

Serviciile noastre pot conține link-uri către alte site-uri web, servicii și servicii de informare, iar conținutul acestora este guvernat de declarațiile de confidențialitate ale acestor site-uri, servicii și servicii. Vă încurajăm să examinați declarațiile de confidențialitate ale oricăror alte site-uri web pentru a înțelege politicile lor de informații.

3. Informații pe care ni le furnizați

Solicităm și putem colecta informații personale despre dumneavoastră, cum ar fi numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, ID-ul de mesagerie instantanee și anumite informații conexe, cum ar fi numele companiei și numele site-ului.

Solicităm și putem colecta informații personale atunci când completați și trimiteți formulare web pe site-ul nostru web sau când utilizați funcții interactive ale site-ului web, inclusiv participarea la sondaje sau alte comunicări cu noi.

4. Informații pe care le colectăm de la dumneavoastră pentru serviciul nostru

Cookie-uri și alte tehnologii de urmărire:

Este posibil să folosim module cookie și alte tehnologii de colectare a datelor pentru o varietate de scopuri. Aceste tehnologii ne pot furniza informații personale, informații despre dispozitivele și rețelele pe care le utilizați pentru a accesa serviciul nostru și alte informații despre interacțiunile dumneavoastră cu site-ul nostru web.

Colaboram cu terțe părți pentru a afișa reclame pe Site (în Serviciu) sau pentru a ne gestiona anunțurile pe alte site-uri și servicii. Partenerii noștri terți pot utiliza, de asemenea, tehnologii precum cookie-urile pentru a colecta informații despre activitățile dvs. de pe site-ul nostru web și alte site-uri pentru a vă oferi publicitate bazată pe activitățile și interesele dvs. de navigare. Dacă doriți ca aceste informații să nu fie folosite pentru a vă identifica preferințele și interesele, vă puteți renunța trimițându-ne un e-mail la info@iuve.md

E-mailul sau alte comunicări electronice pe care vi le trimitem pot folosi semnalizatoare web, etichete și scripturi. Acestea ne ajută să livrăm cookie-uri, să numărăm vizitele pe site-ul nostru, să înțelegem utilizarea și eficacitatea campaniei de publicitate și să înțelegem dacă ați citit și ați acționat în urma unui e-mail. Este posibil să primim rapoarte bazate pe utilizarea acestor tehnologii de către furnizorii noștri de servicii terți, individual și agregat.

Pentru a stoca informații și preferințe de conținut, folosim tehnologii precum Service/Web Workers, Local Storage, sessionStorage, Web SQL. Putem folosi aceste tehnologii în fundalul unui browser web.

Reviste:

Așa cum este cazul majorității site-urilor web și serviciilor furnizate pe Internet, colectăm anumite informații și le stocăm în fișiere jurnal atunci când interacționați cu site-ul și serviciul nostru. Aceste informații includ adrese de protocol de internet (IP), precum și tipul de browser, furnizorul de servicii de internet, adresele URL ale paginii de referință/ieșire, sistemul de operare, ștampila datei/ora, informațiile pe care le căutați, setările de limbă și setările locale. , numerele de identificare asociate cu dispozitivele dvs., operatorul dvs. de telefonie mobilă și informațiile de configurare a sistemului. Din când în când, după cum este necesar, pentru a îmbunătăți site-ul și serviciul nostru, putem asocia informațiile dumneavoastră personale cu informațiile colectate în fișierele noastre jurnal.

Analytics:

Colectăm informații de analiză atunci când utilizați site-ul web pentru a ne ajuta să îl îmbunătățim. De asemenea, putem împărtăși date anonime despre activitățile dumneavoastră pe site-ul nostru web cu furnizori terți de analize. Nu legăm informațiile stocate în software-ul de analiză la niciuna dintre informațiile dumneavoastră personale.

5. Informații colectate din alte surse

Widgeturi sociale:

Site-ul web include funcții de social media, cum ar fi butonul Facebook Like și widget-uri, cum ar fi butonul Partajare sau mini-programe interactive care rulează pe site-ul nostru. Aceste caracteristici pot colecta informații despre adresa dvs. IP, ce pagină vizitați pe site și pot seta un cookie pentru a permite funcția să funcționeze corect. Funcțiile și widget-urile rețelelor sociale sunt fie găzduite de terți, fie găzduite direct pe site-ul nostru web. Interacțiunea dvs. cu aceste funcții sau widget-uri este guvernată de declarațiile de confidențialitate ale companiilor care le furnizează.

Informații de la servicii terțe:

Este posibil să primim și alte informații, inclusiv informații personale, de la terți și să le combinăm cu informațiile pe care le colectăm prin intermediul site-ului nostru web. De exemplu, dacă vă conectați la contul dumneavoastră în serviciul nostru printr-un serviciu de autentificare sau o rețea socială, este posibil să accesăm anumite informații de acolo. Un astfel de acces la informații va avea loc în conformitate cu procedurile de autorizare stabilite de respectiva rețea sau serviciu de socializare. Permițându-ne să ne conectăm la serviciile terților furnizori de servicii, ne autorizați să accesăm și să stocăm, să folosim și să vă dezvăluim numele, adresele de e-mail, orașul actual, adresa URL a profilului și alte date personale care ne sunt furnizate de acei furnizori. această Politică.

De exemplu, mai jos am descris cum vă puteți conecta la Serviciul nostru folosind servicii de conectare, cum ar fi Facebook Connect sau un furnizor OpenID.

Punct unic de intrare:

Este posibil să vă puteți conecta la un anumit serviciu folosind servicii de conectare, cum ar fi Facebook Connect sau un furnizor OpenID. Aceste servicii vă vor verifica identitatea, vă vor permite să ne împărtășiți anumite informații personale (cum ar fi numele și adresa dvs. de e-mail) și să completați în prealabil formularul nostru de înregistrare. Servicii precum Facebook Connect îți permit să postezi informații despre activitățile tale în Serviciile din pagina ta de profil pentru a le partaja altora din rețeaua ta.

6. Cum folosim informațiile pe care le colectăm

Putem folosi informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră (inclusiv informațiile personale, în măsura în care este cazul) pentru o varietate de scopuri, inclusiv pentru:

furnizarea, operarea, întreținerea, îmbunătățirea și promovarea Serviciilor noastre;

să vă acorde acces pentru a utiliza Serviciile;

procesează și finalizează tranzacțiile și îți trimit informații relevante, inclusiv confirmări de achiziție și facturi;

trimiteți comunicări tranzacționale, inclusiv răspunsuri la comentariile, întrebările și solicitările dvs.; furnizarea de servicii și asistență pentru clienți; să vă trimită notificări tehnice, actualizări, alerte de securitate și mesaje de asistență și administrare;

monitorizați și analizați tendințele și activitatea dvs. în legătură cu site-uri web și servicii și cu

scopuri de marketing sau publicitate;

investigarea și prevenirea activităților ilegale;

personaliza site-uri web și servicii;

pentru alte scopuri pentru care obținem consimțământul dumneavoastră expres.

7. Partajarea informațiilor colectate

Furnizori de servicii terți:

Nu împărtășim informații personale cu terțe părți. Cu toate acestea, în unele cazuri, putem face acest lucru numai pentru a vă oferi servicii și pentru a vă păstra informațiile în siguranță. Putem partaja informații, inclusiv informații personale, cu furnizorii noștri de servicii terți, pe care îi folosim pentru a oferi găzduire, a menține site-urile web, a dezvolta aplicații, a face backup, a stoca, a procesa plăți, a analiza și altele asemenea. Acești furnizori de servicii terți pot accesa și/sau procesa informațiile dumneavoastră personale pentru a ne furniza servicii. Nu le permitem furnizorilor noștri terți să utilizeze informațiile personale transmise pentru marketing sau în alte scopuri decât cele de mai sus.

Respectarea legilor și a cererilor de aplicare a legii. Protejarea drepturilor noastre:

În anumite situații, putem fi obligați să dezvăluim informațiile dumneavoastră personale la cererea legală din partea agențiilor guvernamentale, inclusiv din motive de securitate națională sau de aplicare a legii. Putem dezvălui informații cu caracter personal atunci când este solicitat de o instanță sau pentru a ne apăra drepturile legale sau pentru a ne apăra împotriva posibilelor acțiuni în justiție. De asemenea, putem împărtăși astfel de informații dacă considerăm că este necesar să investigăm, să prevenim sau să oprim activități ilegale, suspecte de fraudă, situații care implică potențiale amenințări la adresa siguranței fizice a oricărei persoane sau așa cum prevede legea.

Cu acordul dumneavoastră expres:

De asemenea, putem partaja informații personale cu terți dacă vă dați acordul pentru a face acest lucru.

8. Cât timp păstrăm informațiile dumneavoastră personale:

Vă păstrăm informațiile personale atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile stabilite în această Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este cerută sau permisă de lege (de exemplu, impozite, contabile sau alte cerințe legale). Odată ce nevoia comercială legitimă de a vă procesa informațiile personale a trecut, fie le vom șterge, fie le vom anonimiza (le vom anonimiza) sau dacă acest lucru nu este posibil din anumite motive (de exemplu, dacă informațiile sunt stocate în arhive de rezervă) , îl vom stoca și îl vom izola în siguranță de orice procesare până când vom putea elimina.

9. Drepturile dumneavoastră cu privire la informațiile personale

Cu excepția celor menționate mai sus în această politică, aveți următoarele drepturi de confidențialitate. Vă rugăm să le citiți cu atenție.

Dreptul de a obiecta

Aveți dreptul de a vă opune:

prelucrarea informațiilor pe baza unor interese legitime sau în scopul îndeplinirii unei sarcini în interesul public/exercițiul autorității oficiale (inclusiv crearea de profiluri);

marketing dual (inclusiv crearea de profiluri);

prelucrare în scopuri științifice/istorice precum și pentru colectarea de statistici.

Obiecția dumneavoastră trebuie să se bazeze pe situația specifică. Puteți trimite o obiecție la adresa noastră de e-mail info@iuve.md

Drept de acces

Aveți dreptul de a accesa datele dumneavoastră personale. Puteți face acest lucru pentru a verifica legalitatea prelucrării lor. Putem verifica identitatea persoanei care depune cererea de acces folosind mijloace rezonabile. Dacă cererea este transmisă electronic, vă vom furniza informațiile într-un format electronic utilizat în mod obișnuit.

Aveți dreptul să primiți:

confirmarea că datele dumneavoastră sunt în curs de prelucrare;

acces la datele dumneavoastră personale;

alte informații suplimentare (aceasta se referă în principal la explicarea prevederilor acestei Politici).

Dreptul la corectare

Aceasta înseamnă că aveți dreptul ca inexactitățile din datele dumneavoastră cu caracter personal să fie corectate și ca lacunele să fie completate. Datele personale sunt considerate inexacte dacă sunt incorecte sau înșelătoare cu privire la orice fapt. Cu toate acestea, din mai multe motive, putem refuza o cerere de corectare.

Dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal

Aveți dreptul să vă ștergeți datele personale. Acest lucru este cunoscut și sub numele de „dreptul de a fi uitat”. Acest drept nu este absolut și se aplică numai în anumite circumstanțe, de exemplu:

datele personale nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care le-am colectat sau prelucrat inițial;

vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea informațiilor personale;

trebuie să facem acest lucru pentru a ne conforma unei obligații legale;

am prelucrat datele personale ale copilului.

Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este considerată limitată dacă le putem stoca, dar nu le folosim. Aceasta este o alternativă la ștergerea datelor dvs. Prelucrarea informațiilor personale poate fi restricționată în următoarele moduri:

mutați temporar informațiile într-un alt sistem de procesare;

face datele inaccesibile utilizatorilor;

elimina temporar datele publicate anterior de pe site.

Dreptul la portabilitatea datelor

Acest drept înseamnă că puteți colecta informațiile dumneavoastră personale de la noi și le puteți reutiliza în propriile scopuri - mutați, copiați sau transferați cu ușurință din Serviciul nostru pe alte site-uri sau servicii. Ni se cere să vă furnizăm informațiile dumneavoastră personale într-un mod structurat, comun și care poate fi citit automat. „Lizibil de mașină” înseamnă că informațiile sunt structurate în așa fel încât software-ul să poată extrage anumite elemente de date. Acest lucru permite altor organizații să vă folosească datele. Dacă doriți și dacă este posibil din punct de vedere tehnic, este posibil să vă transferăm informațiile personale direct către o altă organizație (site sau serviciu).

Nu folosim sisteme automate de luare a deciziilor (luare a deciziilor prin mijloace pur automate, fără intervenție umană) sau de profilare (profilare automată a datelor cu caracter personal pentru a evalua anumite date în legătură cu o anumită persoană).

Care sunt regulile de depunere a cererilor și luarea în considerare a acestora?

Puteți face cereri pentru drepturile menționate mai sus oral sau în scris. Cererile vor fi procesate în termen de treizeci (30) de zile. Perioada de revizuire poate fi prelungită cu încă două luni dacă cererile sunt complexe sau numeroase. Dacă da, vă vom anunța în termen de o lună de la primirea cererii și vă vom explica de ce este necesară o astfel de prelungire.

Dacă solicitările sunt în mod vădit nefondate sau excesive, cum ar fi repetitive, este posibil să percepem o taxă rezonabilă, ținând cont de costurile administrative ale furnizării de informații, sau să nu răspundem la astfel de solicitări.

Dacă refuzăm să răspundem unei cereri, în termen de o lună vă vom explica motivul și vă vom informa cu privire la dreptul dumneavoastră de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere sau la instanța corespunzătoare. În orice caz, vă vom explica decizia noastră și vă vom informa cu privire la drepturile dumneavoastră.

Securitatea informațiilor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Respectăm standardele general acceptate pentru protecția informațiilor personale. Dacă aveți întrebări despre securitate, ne puteți contacta la info@iuve.md

10. Date personale colectate de Utilizatori pe site-urile Utilizatorilor

Serviciul nu prelucrează datele cu caracter personal colectate de către Utilizator pe site-urile sale web și oferă doar putere de calcul care poate fi utilizată de către Utilizator pentru a colecta date, nefiind un „Controller”, ci un „Procesator” (conform terminologiei definite în Regulamentul general al UE privind protecția datelor).

Datele colectate pe site-ul Utilizatorului sunt stocate în contul personal al serviciului. Utilizatorul poate șterge în mod independent datele primite.

Responsabilitatea Utilizatorului în cazul în care Utilizatorul prelucrează date cu caracter personal ale terților, Utilizatorul este singurul responsabil pentru respectarea măsurilor adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și alte legi și reglementări, inclusiv parte a obținerii permisiunilor corespunzătoare, a postării documentelor și informațiilor necesare pe site-ul web al utilizatorului.

Serviciul nu este autorizat să ofere consultanță juridică Utilizatorilor, totuși, recomandă Utilizatorilor care prelucrează date cu caracter personal să posteze un acord de utilizare, o politică de confidențialitate pe site și să adauge link-uri către aceste documente în formularul de colectare a datelor.

11. Date personale ale copiilor

Serviciile noastre pot fi folosite numai de utilizatorii cu vârsta peste 16 ani. Din întâmplare, este posibil să primim informații personale de la copii sub 16 ani. Dacă aveți sub 16 ani, vă rugăm să nu trimiteți nicio informație personală prin intermediul site-ului sau serviciului nostru. Solicităm părinților și tutorilor să monitorizeze activitățile online ale copiilor lor și să contribuie la aplicarea acestei Politici, nepermițându-le copiilor să furnizeze informații personale printr-un site web sau serviciu fără permisiune. Dacă aveți motive să credeți că un copil cu vârsta sub 16 ani ne-a furnizat informații personale prin intermediul unui site sau serviciu, vă rugăm să ne contactați la info@iuve.md și vom depune eforturi rezonabile pentru a elimina aceste informații.

12. Modificări ale politicii de confidențialitate

Dacă există modificări semnificative ale acestei Politici de confidențialitate, vă vom anunța prin publicarea unei notificări vizibile pe site (în serviciu) înainte de intrarea în vigoare a acestor modificări. Vă încurajăm să examinați periodic Informațiile privind serviciile pentru cele mai recente actualizări privind practicile noastre de confidențialitate. Utilizarea în continuare a site-ului sau a serviciului reprezintă consimțământul dumneavoastră pentru modificările aduse Politicii de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei Politici, trebuie să încetați să utilizați site-ul și serviciul nostru.

13. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre Politica de confidențialitate iuve.md, vă rugăm să ne contactați prin e-mail info@iuve.md